viernes, 2 de septiembre de 2011

El 55% de las empresas prefieren un manejo interno de la comunicación 2.0

Este fue uno de los hallazgos resaltantes en la encuesta expres que realizamos en Epic@ Comunicaciones, C.A. para conocer la opinión de los usuarios sobre el manejo corporativo de la comunicación 2.0. La pregunta específica fue: 
¿La comunicación 2.0 de una empresa, es mejor manejarla internamente o por el servicio profesional de un tercero?
Con las siguientes opciones de respuesta: 
  • Manejo interno
  • Manejo externo (servicio de un tercero)
  • Otro (por favor especifique)
La diversidad de opiniones reflejadas en la opción "otros" nos permitió re-expresar los resultados de la siguiente manera:
Como se observa en el gráfico, de las 40 personas encuestadas: 
  1. El 55% de opina que es mejor un manejo interno de la comuncación 2.0
  2. El 38 % opina que es mejor el manejo externo por el servicio profesional de un tercero
  3. Sin embargo, en las especificaciones de la opción "otros", una respuesta común fue que es conveniente una estrategia mixta de comunicación 2.0, lo que se refleja en comentarios como:






 





De igual manera resaltan otras opiniones de la opción "otros", como por ejemplo:
  • Puede ser manejada por un tercero combinada en una estrecha relación con gente de la empresa
  • Dependiendo del tamaño de la empresa. si es pequeña es mejor manejarla internamente
  • Depende del nivel de cualificación que tenga el empleado en Ia empresa que vaya desarrollar esa función.
  • Una combinación, entrenamiento de un tercero sobre el tema y manejo interno luego.
Podríamos concluir de estas respuestas, que se trata de un si a la gestión externa pero de forma condicionada o con un alto nivel de acompañamiento del tercero como proveedor de servicios. 

También recibimos otras opiniones realizadas vía twitter directamente en nuestro TimeLine,por ejemplo:












Datos de la encuesta:
Herramienta 2.0: http://www.encuestafacil.com/
Fecha de realización: del 22 al 30-08-2011
Medios: Twitter, Facebook, e-mail
Público seleccionados: Profesionales universitarios, empresarios, periodistas, relacionistas, profesionales de internet



Epic@ Comunicaciones,C.A.
Rif: J-30035626-4
Tlf.: +58 412 2139827
BB-pin: 24B34E66