"Siete pasos para construir su propia comunidad de clientes". Cap. 5. Resumen del capítulo 5 que desarrolla el 2do. paso. Libro "Marketing en las Redes Sociales" Autor: Larry Weber
I. Reclute como si su negocio dependiera de ello
¿Por qué reclutar?
Una vez que comencemos a reclutar y que las persona comiencen a sumergirse en el uso de internet, será más impermeable a ser atraído por los medios de comunicación tradicional. En la actualidad casi el 75% de las personas pasa más tiempo en internet que viendo televisión, y ese tiempo logra influenciar en las decisiones de compra de las personas; y el 63% considera las opiniones y comparaciones hechas en línea. Las redes sociales son una ventana para escuchar opiniones de los demás consumidores y así decidir comprar o no hacerlo por las experiencias de otros. Si usted no recluta gente y no los engancha con un contenido llamativo y significativo se verá atropellado por la velocidad en la que se desarrollan los Medios sociales, solo reclutando y manteniendo el poder en las redes sociales podrá dominar sus objetivos en el mercado.
I. Traer una nueva caja de herramientas al trabajo
Debe crear contenido de gran atractivo para atraer y retener miembros hacia su comunidad, si cree que sólo con construir el consumidor vendrá a usted, ya no es así, ya eso es un paso en la historia, es hora de un plan definitivo donde coloque todo lo que sabe sobre marketing. El marketing en las redes sociales no es olvidarse de todo lo que sabe, es traer una nueva caja de herramientas para construir sobre aquello que ya maneja, ver nuevos horizontes, nuevas formas de llegar a sus clientes, comunicaciones estratégicas pero en otras plataformas logrando la reputación y posicionamiento de la marca construyendo fidelidad. Cuando usted recluta en línea es mucho más fácil y rico, que cuando se recluta para la oficina, veamos según Compete Inc:
Razones por las cuales se une a comunidades en línea:
- Encontrarse con gente: el 78% de las personas lo hace para relacionarse con personas ya conocidas o nuevas por conocer.
- Entretenerse entre sí: 47% lo hace por diversión, compartir o encontrar contenido como vídeos, fotos, música.
- Aprender algo nuevo: 38% lo hace por temas de interés en particular para su propio conocimiento.
- Influir en otros: al 23% les permite ser escuchados en foros por ejemplo, expresando sus opiniones e ideas.
Resumen realizado por Katherine Rondón @Kathrondon para Epic@ Comunicaciones, C.A. @epicacomunica
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